Rok isporuke
Nakon evidentiranja porudžbine, vaša porudžbina ulazi u proces obrade u kome se utvrđuje da li je traženi proizvod dostupan.
Period obrade porudžbine je najviše 2-3 radna dana. Porudžbine kreirane petkom i vikendom će kurirska služba preuzimati tek naredne nedelje.
Preuzimanje pošiljke
Airfreshpro sarađuje sa svim kurirskim služba.
Kurirska služba pošiljke donosi na adresu za isporuku radnim danima u periodu od 8-18h.
Molimo Vas da u tom periodu obezbedite da na adresi bude osoba koja može preuzeti pošiljku.
Proverite stanje pošiljke prilikom prijema
Pre nego što potpišete prijemnicu i preuzmete pošiljku, obavezno proverite spoljašnje i unutrašnje stanje pakovanja. Ako primetite bilo kakva oštećenja, odmah obavestite kurira i zatražite da sačinite zapisnik o oštećenju. Ovaj zapisnik je ključan za dalji postupak reklamacije
Ukoliko je pošiljka naizgled bez oštećenja slobodno preuzmite pošiljku i potpišite kuriru adresnicu. Kurir svaku pošiljku pokušava da uruči u dva navrata. Uobičajena praksa je da ukoliko vas kurir ne pronađe na adresi, da vas pozove na telefon koji ste ostavili prilikom kreiranja porudžbine i ugovori novi termin isporuke. Ukoliko vas i tada ne pronađe na adresi, pošiljka nam se vraća.
Cena isporuke
Cena isporuke je niža ukoliko sami uplaćujete vrednost porudžbine na tekući račun Airfresh pro d.o.o. jer vam tada kurirska služba ne zaračunava proviziju za naplaćenu otkupninu. Troškovi dostave naplaćuju se u skladu sa važećim cenovnikom kurirske službe objavljenim na sajtu svake od trenutno aktuelnih u Srbiji.
NAPOMENA: Potvrdom porudžbine, klikom na dugme POTVRDI PORUDŽBINU, saglasni ste sa uslovima isporuke.